Egresado en Desarrollo de Software con sólida experiencia en instalación de redes, soporte técnico, desarrollo e integración de soluciones tecnológicas. A lo largo de mi trayectoria he trabajado en entornos educativos, de servicios y consultoría IT, destacando por mi capacidad para resolver problemas técnicos, automatizar procesos y conectar plataformas mediante APIs. Domino herramientas del ecosistema Zoho (CRM, Creator, Desk, Writer, WorkDrive, Analytics), lenguajes como Deluge, así como la integración con sistemas externos como WhatsApp Business API, Oracle, WooCommerce, SAP y Contífico. He desarrollado chatbots con IA (OpenAI), dashboards analíticos, y soluciones documentales automatizadas. Además, cuento con experiencia práctica en diseño multimedia y mantenimiento de sitios web, combinando habilidades técnicas con pensamiento creativo y enfoque a resultados.

Unidad Educativa La Inmaculada Quito

2021

Graduado como Bachiller en Ciencias.

Instituto Tecnológico Universitario ISMAC

2023 (Egresado)

Egresado de la Carrera Desarrollo de Software

Universidad Internacional SEK

2025 (Estudiando)

6to Semestre de Ingenieria en Software (Online)

Trabajo con mi Padre

2021 - 2023

Asistente en Cableado y Configuración de Redes
Colaboré con mi padre en la instalación y configuración de routers y otros dispositivos de red, además de realizar tareas de ponchado de cables Ethernet y cableado estructurado. Durante esta experiencia, adquirí conocimientos en solución de problemas de redes y asistencia técnica, participé en proyectos de cableado y configuración de redes para clientes, y adquirí habilidades prácticas en conceptos clave de networking.

Instituto Tecnológico Universitario ISMAC

Octubre 2022 - Febrero 2023

Auxiliar de Multimedia
Durante mi pasantía en ISMAC, tuve la responsabilidad de coordinar, planificar y crear contenidos para la plataforma danteva.net.
Para la creación de documentos y recursos multimedia. Además, participé en la revisión exhaustiva de la plataforma antes de su lanzamiento, asegurando su correcto funcionamiento y usabilidad.
Utilicé diversas herramientas como:

• Adobe Illustrator

• Adobe Premiere Pro

TGI Fridays

Septiembre 2023 - Septiembre 2024

Auxiliar de Salonero
Como auxiliar de salonero en Fridays, he desarrollado habilidades esenciales en el servicio de restaurante. Mi rol implica tomar órdenes de manera precisa, preparar cocteles y servir alimentos con atención al detalle. Además, me encargo de mantener el establecimiento limpio y las mesas impecables, preparando la disposición de servilletas y cubiertos con elegancia. Adicionalmente, gestiono la limpieza de vasos y manejo las transacciones en la caja registradora, asegurando la correcta facturación y el registro preciso de los pedidos.

Digital Strategy

Septiembre 2024 - Actual

Desarrollador / Analista Técnico
Especialista en automatización, integración de sistemas y consultoría tecnológica sobre el ecosistema Zoho One. Diseño y ejecución de soluciones orientadas a procesos comerciales, soporte técnico y gestión operativa.

Responsabilidades Técnicas:

• Automatización avanzada con Deluge: Desarrollo de funciones personalizadas en Zoho CRM, Zoho Creator y Zoho Desk.
• Integraciones vía APIs RESTful: Conexión de Zoho con WhatsApp Business API, Contífico, SAP, Oracle, WooCommerce y sistemas externos mediante Webhooks y funciones server-side.
• Generación de documentos automáticos: Implementación de procesos con Zoho Writer para generar manifiestos, recibos y certificados PDF integrados con Zoho WorkDrive.
• Reporterías y análisis de datos: Diseño de dashboards interactivos en Zoho Analytics con fuentes de datos cruzadas desde CRM, Creator y fuentes externas.
• Desarrollo de chatbots: Integración de OpenAI con WhatsApp para bots conversacionales capaces de comprender lenguaje natural, con almacenamiento en CRM.
• Implementación de soluciones verticales: Digitalización de procesos para sectores como construcción, educación, alimentos, salud, retail y seguridad.
• Gestión de proyectos: Coordinación de ciclos completos de implementación bajo metodologías ágiles, desde el levantamiento hasta el soporte postventa.